Неспортивный интерес: как вернуть деньги за неиспользованный абонемент

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент? Этим вопросом задаются многие любители спорта, как выяснилось можно, передает Zerkalo со ссылкой на Telegram-канал «Право знать».

По разным обстоятельствам бывают ситуации, что куплен месячный абонемент в спортивный зал, но занятия посетить так и не удалось. При этом, в договоре указано, что «Купленный абонемент является невозвратным, а неиспользованные занятия не переносятся и не подлежат компенсации». Можно ли в таком случае вернуть деньги за неиспользованный абонемент?

Согласно статье 8–1  Закона РК «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель, изготовитель) не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и (или) ущемляют права потребителя.

К условиям, нарушающим и (или) ущемляющим права потребителей при заключении договора относится предоставление продавцу права не возвращать уплаченную денежную сумму за непредоставленный товар (услуги, работы) в случае расторжения договора.

То есть условие о невозврате средств за неиспользованные дни посещения является нарушением прав потребителей.

Согласно статье 686 Гражданского Кодекса РК, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. То есть оплата только за те дни абонемента, который покупатель посетил.

Как вернуть деньги?

Согласно законодательству, потребитель, права и законные интересы которого нарушены, вправе обратиться к продавцу с претензией об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка вследствие недостатков товара (работы, услуги) в добровольном порядке. Претензия потребителя к продавцу вручается нарочно либо направляется в форме заказного почтового отправления с уведомлением о вручении либо по адресу электронной почты продавца, если такой адрес ранее был указан продавцом.

Если в течение 10 календарных дней продавец письменно не ответит на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред) вследствие недостатков товара (работы, услуги), а также откажется принять участие в рассмотрении потребительского спора в досудебном порядке, потребитель вправе обратиться в судебные органы, государственные органы, осуществляющие функции в сфере защиты прав потребителей.

Фото: pixabay