«Фиг пойми, как их система работает»: автомобилисты жалуются на проблемы с оплатой проезда по БАКАДу

После того, как проезд по БАКАД стал платным, автомобилисты начали массово жаловаться на проблемы с оплатой проезда, передает Zerkalo со ссылкой на издание kolesa.kz.

Так, среди автомобилистов появились отдельные инциденты с задержкой по списанию задолженности. Деньги на счет поступают, но списание происходит с большой задержкой. 

«Мой опыт: я проехал по БАКАД, никаких сообщений не получил, хотя говорили, что будет SMS-информирование о необходимости оплаты. На следующий день на сайте БАКАД вижу статус «Активный» и сумму 241.5. Совсем непонятно, что это означает. Так как нужно оплатить в течение 7 дней, я захожу в KASPI и вижу там долг — 241.5. Все логично, оплачиваю, закидываю 300 тенге. Итог: на сайте ничего не меняется, статус поездки также стоит «Активный», а в KASPI теперь на услуге долг всё так же висит, но к нему добавился баланс 300. Фиг пойми, как их система работает и приняла ли она оплату! Сижу и жду, что будет дальше: либо штраф, либо смена статуса на их сайте на «Оплачено», - поделился опытом один из водителей.

В компании ТОО «БАКАД инвестиции и операции» отметили, что о существующей проблеме знают и обещают решить проблемы в ближайшее время.

«Это наша проблема, которую мы решаем в срочном порядке. Оплата принимается, задолженности списываются», – пояснили в компании-оператора автодороги.

Также в компании сообщили, что штрафовать автомобилистов, у которых возникли трудности с выставлением счёта, не будут до 5 августа.

Отметим, БАКАД значительно снизил снизил нагрузку автомобильного трафика вблизи Алматы. Ещедневно по автодороге проезжает порядка 50 тысяч автомобилей.

Фото: pixabay.com