Деньги вернутся: российский Сбербанк остановил денежные переводы на банковские карты в Казахстане
Не прошло и суток, как российский Сбербанк ограничил денежные переводы в Казахстан на карты Visa и Mastercard, передает Zerkalo со ссылкой на информационное агентство Frank media.
Как сообщили в источнике, Сбербанк в среду, 6 сентября, начал возвращать клиентам средства, переведенные на казахстанские карты во вторник. Несмотря на это, на сайте банка до сих пор сохранилась информация о доступности услуги.
Служба поддержки Сбербанка в среду сообщила, что переводы будут «возвращены с комиссией» в течение пяти рабочих дней. На вопрос о причине возврата специалист ответил, что перевод не принят банком-получателем, и посоветовал уточнить причину отклонения транзакции у этих банков. В службе поддержки «Сбера» добавили, что у них нет списка банков, которые принимают переводы из России.
Казахстанские банки отреагировали на информацию по неудавшимся переводам и дали свои разъяснения по этой проблеме. В службе поддержки банка Forte сообщили, что переводы из России и в Россию в банке не проходят, поскольку в России стоят запреты на платежные сервисы Visa и Mastercard. В банке «ЦентрКредит» также отметили, что не принимают переводы из Сбербанка. Подобные платежи можно провести только из неподсанкционных финансовых организаций.
В пресс-службе Kaspi.kz, напротив, подчеркнули, что с их стороны «нет ошибки», и порекомендовали обращаться в банк-отправитель, то есть Сбербанк. Там уточнили, что в действительности переводы между казахстанскими и российскими банками недоступны в соответствии с правилами и ограничениями международных платежных систем, а переводы между Kaspi.kz и Сбербанком были приостановлены в марте 2022 года. Кроме того, в службе поддержки банка Freedom Finance также заверили, что на входящие переводы ограничений нет, однако не смогли ответить, принимают ли они переводы именно из Сбербанка.
Напомним, 5 сентября на сайте Сбербанка появилась информация, что клиенты банка могут перевести деньги в Казахстан по номеру карты.
Фото: pexels.com